SERVIÇO

O Procon Recife inaugura, na próxima segunda-feira (21), um Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS/Procon Recife), em parceria com o Centro Universitário UniFBV Wyden, localizado no bairro da Imbiribeira. O local será um espaço de atendimento individual para acolhimento, orientação, execução e garantia dos direitos dos consumidores do Recife e atuará no sentido de garantir ao consumidor o equilíbrio mental e financeiro, através da repactuação de dívidas.

O Procon Recife não está mais exigindo o agendamento prévio no site do órgão para atendimento presencial, seja na sede, ou nas extensões do órgão nos Compaz.Lembramos que o consumidor pode também realizar a sua reclamação de forma online, pelo site https://procon.recife.pe.gov.br.O Procon Recife atende presencialmente na sede do órgão municipal, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, na Boa Vista - de segunda a sexta, das 8h às 13h.

Visando otimizar e agilizar os serviços prestados aos consumidores e levando em conta a baixa de registros de casos de Covid-19 e óbitos decorrentes da doença e queda de  demandas por leitos hospitalares, o Procon Recife  não exigirá mais o agendamento prévio aqui no site do órgão para atendimento a partir de segunda-feira (16).

O Procon Recife vai implantar, no próximo mês de maio, um núcleo de atendimento para os consumidores superendividados, que vai funcionar no Centro Universitário UniFBV. Uma reunião de alinhamento foi realizada nesta quarta-feira(06.04) com a participação do secretário-executivo do Procon Recife, Pablo Bismack, e a direção do Centro Universitário UniFBV. O Núcleo Procon Recife/UniFBV vai maximizar a oferta e otimizar a qualidade do atendimento aos consumidores a partir dos estudantes da instituição em conjunto com os servidores do órgão.