Alinhado ao calendário do Judiciário, por meio da Portaria nº 01/2024, o Procon Recife suspende os prazos processuais entre os dias 20 de dezembro de 2024 e 20 de janeiro de 2025. Neste período não será praticado nenhum ato que demande a participação de advogado, como audiência, contestação e recurso. Vale ressaltar que a medida não interfere no serviço interno do Procon Recife, que ocorrerá normalmente.
Para obter informações ou registro de denúncia, o Procon Recife disponibiliza atendimento presencial na sua sede, localizada na Rua do Imperador, 491, no bairro de Santo Antônio, e nos postos de atendimento situados nos Compaz (Ariano Suassuna, no Cordeiro; Eduardo Campos, no Alto Santa Terezinha; Dom Helder, no Coque; e Paulo Freire, no Ibura, e Leda Alves, no Pina).
Além disso, o contato pode ser feito por meio do Whatsapp (81) 3355.3286, do site www.procon.recife.pe.gov.br e do e-mail denunciaproconrecife@recife.pe.gov.br.